Termos de Uso

Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização do site da 3D ABGB, unidade de impressão 3D da ABGB Digital (“3D ABGB”, “nós”), bem como a compra de produtos e a contratação de serviços de impressão 3D. Ao navegar pelo site ou realizar um pedido, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente as condições abaixo.

1. Uso do site

O site destina-se à apresentação de produtos, à venda de peças de impressão 3D e à solicitação de projetos personalizados. Você se compromete a utilizá-lo de forma lícita, a fornecer informações verdadeiras e a não praticar condutas que possam prejudicar o funcionamento da plataforma, outros usuários ou terceiros.

Podemos, a qualquer momento e sem aviso prévio, atualizar, suspender ou descontinuar total ou parcialmente o site, bem como alterar preços, descrições e disponibilidade dos produtos.

2. Cadastro e conta

Determinadas funcionalidades podem exigir cadastro. Você é responsável pela veracidade dos dados informados e pela guarda das suas credenciais de acesso, respondendo por todas as atividades realizadas em sua conta. Em caso de uso não autorizado, comunique-nos imediatamente.

3. Pedidos

O pedido será considerado confirmado após a aprovação do pagamento. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar pedidos em casos de suspeita de fraude, erro de cadastro ou de preço, indisponibilidade de produção ou impossibilidade técnica de execução da peça, com a devida comunicação ao cliente e eventual reembolso dos valores já pagos.

4. Pagamentos

Os pagamentos são processados por meio da plataforma Mercado Pago, que oferece diferentes formas de pagamento, como cartão de crédito, Pix e boleto. As transações estão sujeitas às políticas e às medidas de segurança do próprio Mercado Pago. A 3D ABGB não armazena dados completos de cartão de crédito.

5. Prazos de produção e entrega

Os prazos de produção variam conforme a complexidade, o tamanho e o acabamento da peça, e são informados antes da confirmação do pedido. O prazo de entrega corresponde ao prazo de produção somado ao prazo da transportadora escolhida, contado a partir do envio. Atrasos decorrentes de terceiros, como transportadoras, ou de casos fortuitos e de força maior não são de responsabilidade da 3D ABGB.

6. Produtos personalizados e trocas

Peças personalizadas são produzidas sob demanda, de acordo com as especificações fornecidas pelo cliente. Por serem feitas exclusivamente para você, não estão sujeitas a devolução ou troca por arrependimento, salvo em caso de defeito de fabricação ou divergência comprovada em relação ao que foi aprovado.

Para produtos prontos adquiridos na loja, aplicam-se os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor, incluindo o direito de arrependimento em compras realizadas fora do estabelecimento físico, dentro do prazo legal de 7 (sete) dias corridos a contar do recebimento.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site — marca, logotipo, textos, imagens e layout — pertence à 3D ABGB ou à ABGB Digital e é protegido pela legislação aplicável, sendo vedada a reprodução sem autorização.

Ao enviar arquivos, imagens ou modelos para produção de uma peça, você declara possuir os direitos necessários sobre esse material e autoriza a 3D ABGB a utilizá-lo exclusivamente para a execução do seu pedido. A responsabilidade por eventual violação de direitos de terceiros no conteúdo enviado é integralmente do cliente.

8. Limitação de responsabilidade

Empregamos nosso melhor esforço para garantir a qualidade das peças e a fidelidade ao projeto aprovado. Pequenas variações de cor, textura e acabamento são inerentes ao processo de impressão 3D e não caracterizam defeito. A 3D ABGB não se responsabiliza por usos indevidos do produto após a entrega.

9. Proteção de dados

O tratamento de dados pessoais realizado pela 3D ABGB observa a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Para saber quais dados coletamos, com quais finalidades e como exercer seus direitos, consulte nossa Política de Privacidade.

10. Alterações e foro

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a respectiva data de atualização. Eventuais controvérsias serão regidas pela legislação brasileira, elegendo-se o foro do domicílio do consumidor para dirimir questões dele decorrentes.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato pela nossa página de contato.